蚕丛渔桑、锦绣水韵等园区临时秩序维护、环境维护专业服务分包商库内比价公告
一、项目概况：
1.比价人：成都润锦城实业有限公司
2.项目名称：
（1）蚕丛渔桑、百仁公园等园区临时秩序维护专业服务
（2）锦绣水韵、青羊ABF区等园区临时环境维护专业服务
二、参加本次库内分包商比价商家应具备下列条件：
1. 具有成都润锦城实业有限公司库内合格分包商资格。
2. 蚕丛渔桑、百仁公园等园区临时秩序维护专业服务项目对应的成都润锦城实业有限公司的库内分包商类别为：秩序类。
3. 锦绣水韵、青羊ABF区等园区临时环境维护专业服务项目对应的成都润锦城实业有限公司的库内分包商类别为：保洁类。
三、项目要求
详见附件：
1.蚕丛渔桑、百仁公园等园区临时秩序维护专业服务标准
2.锦绣水韵、青羊ABF区等园区临时环境维护专业服务标准
四、本项目最高限价：
1.蚕丛渔桑、百仁公园等园区总面积293.66万㎡（面积以实际委托管护面积为准），控制价含税单价为0.10485元/月·㎡，含税月单价为307889.45元/月，含增值税税率6%。
2.锦绣水韵、青羊ABF区等园区总面积276.32万㎡（面积以实际委托管护面积为准），控制价含税单价为0.06687元/月·㎡，含税月单价为184790.64元/月，含增值税税率6%。
五、合同期限
合同期限自2024年12月2日起至我公司确定正式中选单位之日止（原则上不超过两个月）。
六、履约保证金要求：
1.秩序维护分包商一经确认，需在比价中选公示结束后30日内缴纳合同暂定总金额8%的履约保证金。
2.环境维护分包商一经确认，需在比价中选公示结束后30日内缴纳合同暂定总金额8%的履约保证金。
七、报价文件要求
1.报价文件具体要求：
（1）请按方案要求，提供报价文件；
（2）请明确人员配置、机具配置、承包内容；
（3）请按含税单价（***元/月.㎡）及含税月单价（***元/月）报价，并明确增值税税率；
（4）请附有效的营业执照、入库中标通知书、法人身份证明并加盖公章。
2.报价文件纸质盖章版本要求：
（1）份数：正本壹份
（2）密封要求：报价文件应在其封套的封口处加贴封条，并在封套的封口处加盖比价申请人单位章（鲜章）
（3）报价文件封套要求：封套上写明
申请人地址：
申请人全称：
项目名称：
送达地址（可邮寄）：成都市高新区石羊场路888号人居.天府汇城6号楼9楼
收件人：马先生 联系电话：18780297977
时间（以收到日期为准）：2024年11月29日14点前
八、本项目联系人：钟女士 电话：17381558237
曾女士 电话：028-63918165
附件：1.蚕丛渔桑、百仁公园等园区临时秩序维护服务标准
2.锦绣水韵、青羊ABF区等园区临时环境维护服务标准
附件1：
包括公共秩序、人流秩序维护和安全维护；入园车辆管理、日常安全巡查工作等；流动商贩制止、不文明行为制止与劝阻；园区外来活动管理；商家经营规范管理；园区施工和商家装修规范管理；禁止宠物狗入园；园区内文化娱乐噪音扰民的日常管理；禁止放飞风筝及无人机等；包括园区各类提示牌、警示牌的设置与维护；运动场、游乐场及健身设施安全管理；游客救助、紧急救援等服务；突发事故应急处理及人员疏散措施管理；突发公共事件紧急处理等。
（1）总体要求：公园内公共秩序良好，游园井然有序，交通顺畅；
（2）实行24小时值班及巡逻制度；
（3）对重点区域落实人防、技防、物防措施；
（4）秩序人员统一着装，着装整齐，服务形象、礼仪、行为符合规范要求；
（5）提示到位，指挥有效，人车分流，园内无小商小贩和盲流人员，无携宠物狗入园；
（6）机动车和非机动车辆在规定场地停放整齐，场地整洁；
（7）停车场有效管理，指挥得当，车辆进出顺畅，停放有序；
（8）保障园内所有通道畅通，残障通道无占用、无堵塞;
（9）当发生交通拥堵和占道情况时，秩序维护员要立即进行引导、疏散游客至安全位置；
（10）对不文明行为劝阻及时和制止有力；
（11）未经甲方同意园内禁止各种商业活动和商业宣传，保障园内正常游园秩序；
（12）对突发公共事件进行紧急处理，游客救助，紧急救援等；
（13）机动车和电瓶车禁止进入除停车场以外的园区其他区域；
（14）秩序作业记录完整，归档及时，资料齐全。
（15）购买停车场责任险，确保车辆安全，全权负责处理停车场内车辆损坏引发的纠纷及赔付等相关工作。
（16）按照《成都市环城生态区绿道骑行管理办法（暂行）》相关要求，落实绿道骑行相关安全管理工作。
（17）所有员工购买商业意外险（或雇主责任险），单人次赔付标准不低于100万；购买停车场责任险，单次事故理赔上限不低于 50 万元。
1、综合管理
（1）建立健全项目安全管理体系及安全生产责任体系，按照“横向到边、纵向到底”的原则全覆盖，成立包括项目经理、各专业主管、专职（兼职）安全生产管理人员的安全生产领导小组，定期召开安全生产领导小组会议，研究解决园区安全问题。
（2）建立健全项目安全生产检查制度，组织开展设备及区域安全检查，消除安全、消防隐患，并做好相关资料记录。
（3）综合服务单位项目经理组织相关人员编制服务方案中安全管理内容，完成审核后实施，方案应包括安全生产目标、安全生产组织体系、危险源辨识与风险评估、安全生产教育计划、安全生产费用投入计划、安全生产应急管理计划、特种设备管理等具体安全管理实施计划。
（4）应建立健全项目安全教育培训制度，每年年初制定项目年度安全教育培训计划，明确教育培训的类型、对象、时间和内容。其中应包括入场安全教育、日常安全教育、管理人员培训等。
（5）根据现场实际编制并实时修订项目综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。事故发生后，现场服务人员要第一时间报告项目经理，项目经理接到报告后，立即启动应急预案，组织现场自救，排除险情，设置警戒，保护事故现场并上报甲方单位及上级主管部门。因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因需要移动事故现场物件的，做出标志，绘制现场简图并做出书面记录。
（6）综合服务单位应制定公共秩序维护管理制度和方案。管理区域，特别是风险点位，安全警示、告示充分，根据管理区域实际建立巡逻路线和安排巡逻时间，确保管理区域无安全死角；
（7）每季度开展不少于1次安全防范宣传活动。
（8）每季度开展不少于1次专项治安应急预案演练，全年不少于6次消防专项应急演练。
（9）每年开展不少于1次极端气候下（如：地震、雷电、强降雨、大风等）的应急预案演练，汛期4月-10月每月开展至少1次防汛演练。
（10）各类安全生产物资充分、齐全，配置合理，每月检查，消耗后及时补充。
（11）秩序维护人员服装必须着装统一、整齐，服务形象、礼仪、行为符合规范要求。
2、监控管理
（1）安全监控和消防设施应24小时运行，监控室、消防监控室24小时值岗，每班不应少于2人。监控图像清晰，监控记录完整，安全监控、消防监控人员应经专业培训，值岗人员须持《消防设施操作员》证上岗。
（2）应急保障电话(消防、电梯、治安等)畅通，接听及时、用语规范。
（3）监控的录入资料应原则上留存30天备查，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。对监控资料的查阅实行审批制度。
（4）监控室人员进出管理，外来人员严禁进入，特殊情况经上报同意方可进入并做好事由登记。
（5）监控室人员电话接听需使用普通话，做到语言流畅，回答专业，态度亲切温和，积极参与相关培训工作，按照上级要求使用标准术语，做到每通电话均有记录，始终根据上级部门最新要求进行优化完善。
3、安全管理
（1）建立安全生产组织机构，落实安全责任制。按要求落实夜间值班，员工不得在岗睡觉，脱岗。
（2）全员签订《安全责任书》，安全责任落实到人。
（3）定期向甲方报送与安全生产相关的工作日志及报表等文件，对甲方安排的安全专项工作及时响应，按期完成。
（4）建立隐患排查制度，落实隐患排查制度和记录，每周开展至少1次管理人员全员参加的安全大检查，对管护范围内道路、铺装、绿化景观、林盘建筑、设施设备、管道、电气设备、水域、商家、园区施工等安全生产相关工作进行全面排查，发现的问题建立整改记录并闭环。
（5）每月对园区井盖开展全面检查1次，按照“一盖一编号，一井一档案”模式建立园区井盖管理档案，对有安全隐患的井盖立即打围警示，并在发现后24小时内安排修复或更换，做好检查及整改记录。
（6）防火、禁烟、禁钓、禁泳、限速、禁攀爬、防坠落、防动物咬伤等安全警示、告示充分，危险区域打围防范。
（7）危化品管理和领用制度健全，有专门储藏、专人保管，危化品使用记录、包装回收记录完整可追溯，并将所储存的危化品对应的化学品安全技术说明书上墙公示。
（8）消防器材配置充分，完好率达到100%，配备专用消防应急车辆，在合适点位设置有消防应急柜。
（9）乙方应充分配置安全管理所涉及的物资（包括但不限于防汛物资、医疗救护物资、消防物资、通讯与应急物资、地震应急物资等），并建立安全物资采购、管理、使用、更新、维护等制度。
（10）电梯、高压供电、观光车等各类特种设备完成年检，合格率达到100%。
（11）制定员工培训制度，每周至少开展一次培训，培训率达100%；定期开展全员安全培训，安全培训每月至少1次，并做好培训记录归档工作。
（12）综合服务单位须对本项目服务人员工作期间发生的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等事由，因执行工作任务造成他人损害的，由综合服务单位承担相应责任；
（13）按甲方要求购置和配置水马、不锈钢铁马、锥形桶、安全警示牌、反光背心、头盔、扩音喇叭等安全相关物资。。
4、安全巡查
（1）甲方及相关主管部门下达的隐患专项整治安全生产目标任务，及时整改。重点区域、重点部位每0.5小时巡查1次，其余区域每1小时巡查1次，确保巡查路线能全部覆盖园区。
（2）各岗位应有完善的交接班制度，并建立工作情况记录及交接班记录。
（3）在园区主要出入口设置岗亭，安排专人24小时值班，坚守岗位不脱岗。对进出园区的车辆进行严格管控，为有需要帮助的市民及时提供帮助。
（4）配备安全巡逻车辆、对讲机及执法记录仪等设备，工作车辆及设备干净、整洁、漆面外观完好。
（5）秩序维护车辆满足工作需要，定期检查、维护保养，需张贴统一的工作标识，车辆需限速管控。
（6）园区内秩序良好，尤其是节假日、赏花期等人流量较大的期间，确保车行及停车场交通顺畅，人流无拥堵、推挤，无小商小贩和乞讨盲流人员，所有通道畅通。
（7）禁止宠物狗入园。环城生态区禁止机动车、电动自行车、电动滑板车、电动平衡车等进入园区，在园区与外部道路相交的路口，采取设置不锈钢立柱、石墩等路障禁阻止以上车辆进入园区。禁止未经许可的商业宣传及广告入园。
（8）禁止未经许可的敲锣打鼓，禁止未经许可的活动开展，禁止任何非法宣传、传播违法行息，禁止非法聚集，劝止一切不文明行为。
（9）禁止园内非指定区域搭建帐篷，禁止搭吊床、放风筝等危险行为。
（10）对商家经营区域、经营业态超出合同约定的行为进行制止，对商家防火等涉及安全的事项进行检查，商家卫生、整洁提出要求，确保商家经营秩序。
（11）对园区施工区域进行巡查，按照《已有物业管护园区进场管理程序》进行施工管理，对围挡设置、噪音粉尘异味监管、施工安全保障情况检查记录，对不合要求的要求整改，不配合的情况及时上报甲方。
（12）按照《成都市环城生态区绿道骑行管理办法（暂行）》相关要求，开展绿道骑行相关安全管理工作。
（13）聘请有资质的消杀公司开展有害生物（如蛇鼠、蟑螂、白蚁、红火蚁、马蜂等）消杀工作。
（14）根据园区实际，制定完善的消杀服务方案，并配合相关部门进行有害生物定期排查，开展预防和控制。
5、资产看护
（1）针对管理范围内资产开展现场管护工作，主要资产类别为道路、桥梁、建筑及配套电气设施、电缆、标识标牌、小品景观、设施设备等。
（2）建立资产管理台账，对重要设备资产（变压器、电缆、电梯、智慧硬件设备）等做好巡查工作，结合实际情况制定专项方案，特别是针对监管盲区加强管理。
6.舆论管控
（1）禁止在环城绿道及绕城视线面的路面、围挡、隔墙、标识标牌等被喷涂标语。
（2）对园区配套设施，包含但不限于公共厕所、座椅、售卖机、灯杆垃圾桶，以及电瓶车等综合服务单位管理范围内相关设备，被喷涂或张贴标语的行为予以制止和清理。
7.停车管理
（1）公示停车场收费标准、车场管理制度，设置安全提示标志及行车指示标志。
（2）停车场内照明设施、监控设施、道闸收费设施正常运行，保证地下停车场和夜间车辆安全行驶。
（3）停车场配备足量的防洪沙袋及相关排水设施设备，100个车位以下的停车场配备沙袋不少于100个，抽水泵不少以1台，100个车位以上停车场配备沙袋不少于200个，抽水泵不少于2台，确保排水设施完好、通畅，预防雨季洪水，确保车辆安全；出现积水及影响车辆停放的情况，应及时打围、公告并处理。
（4）停车场需配置灭火器等消防器材，每个停车场至少配置一台微型消防站，消防器材、警示标识应定期检查、维修、保养，停车场管理员负责消防器材的日常管理，防止消防器材损坏、遗失等。
（5）购买停车场责任险，确保车辆安全，全权负责处理停车场内车辆损坏引发的纠纷及赔付等相关工作。
（6）停车场入口区域，应禁止外来车辆违停、商贩经营等影响车辆进出的情况。
（7）停车场安排专人管理，停车场管理人员须经过专业培训，指挥手势标准、规范、站位准确，停车场管理人员熟知车场管理制度、应急处理常识，实施有效的安全管理。
（8）停车场管理人员有必要的人身安全防范措施，定期组织培训，有培训记录。
（9）确保车辆有序进出、有序停放。
（10）园区各主入口应设置非机动车停放点，有安全管控措施，标示清楚，重点区域专人巡视整理规范摆放。
8.工作车辆
（1）观光车辆由甲方提供，乙方须确保车辆用于甲方安排的检查、参观等保障工作，不得用于私自经营收费，每日确保电瓶车卫生状况良好，按期年检，定期保养，费用不另外计算。
（2）观光车配置杯托、饮用水、纸巾、雨伞、灭火器等物资。
（3）如因乙方原因造成的车辆故障无法使用，由乙方按照折旧费用赔偿甲方，并协助甲方添购全新车辆；日常使用中如设备存在异常须及时报价方并由乙方负责安排专业维护单位进行检测及维修。
（4）观光车、工作用车停放至专门的停车区域，停放有序、安全充电、干净整洁。
（5）车辆年检由乙方负责，并在观光车身张贴“年检”“驾驶人信息”“工作用车”等相关标识。
（6）乙方提供观光车驾驶员，驾驶人员须持证上岗，在园区内限速20km/h行驶，礼让行人，不得有逆行、超车、急停等危险驾驶行为。
9.能耗
乙方办公区使用所产生的能耗费用每月据实向甲方结算缴纳。
对项目范围内展厅展陈物料、展台、地面、门窗、休闲区设施设备等实行24小时值班及巡逻，确保现场安全有序。各岗位应有完善的交接班制度，并有工作情况及交接班记录。对有需要的游客提供及时有效的帮助，对异常的人士进行监督、控制，防止危险行为发生。确保商业区秩序良好，人流无拥堵、推挤，人车分流，无小商小贩和乞讨盲流人员，所有通道畅通。流动商贩制止、不文明行为制止与劝阻;外来活动管理;项目施工规范管理;禁止宠物狗入馆；重点区域警示牌的设置与维护；紧急救援服务、突发事故应急处理及人员疏散措施管理；突发公共事件紧急处理等。
1.每2小时展厅区域覆盖巡逻1次，有对应的巡逻签到记录。重点区域、重点部位巡查确保巡查路线能全部覆盖基地，各岗位应有完善的交接班制度，有交接班记录。展厅主要出入口、游客聚集区，有专人值班，对进出游客进行管理，有异常人士及时提供帮助、控制，防止危险行为发生，并购买场地公众责任险。确保场馆人流无拥堵、推挤，无小商小贩和乞讨盲流人员，所有通道畅通。
2.配备安全巡查工具及通讯设备，内部，包括展陈物料、展台、地面、门、窗，休闲区设备、桌椅等。人员安保配置，24小时巡护安保轮班值守，安保范围：展厅主要展馆、包括：展陈物品、外围景观、活动区等的现场安全保护和日常巡查工作。
3.项目运营过程中一旦出现紧急、危险情况，容易引起人员伤害和财产损失。在完成上述区域场所物业管护服务工作的同时，需要制定切实有效的应急处理预案并高度配合完成各类常见紧急情况（包含但限于地震、林业火灾、动物活动场安全性事件、林业生物灾害、游客侵害情况、公共安全事件、电梯困人）、各类恶劣天气（包含但不限于大风、霜冻、干旱）、防洪防汛、公共卫生事件、游客紧急救护、不良舆情防控等紧急、危险情况的应急处理。
1.服务人员分岗位按照四季着不同工装，工装须按照甲方统一样式，所有人员工装每年进行一次换新。
2.服务人员佩戴统一工牌，服务规范，语言文明、热情主动，熟悉园区基本情况，上岗时严格履行岗位规定职责，举止文明，礼貌待人。
3.现场各岗位服务人员数量不得少于投标文件数量，精神面貌良好，个人素质高。
4.观光车驾驶员须持N2驾照，人员持证数量不少于2人。
人员配置原则：
1.至少配置秩序维护主管1名，要求年龄50岁以下，至少有3年以上的秩序维护管理经验。
2.至少配置秩序维护班长4名，年龄要求50岁以下，有至少3年秩序维护工作。
3.至少配置形象岗人员2名；形象岗人员年龄35岁以下，身高175以上，形象气质佳。
4.至少配置秩序维护人员57名，年龄50岁以下，身高1.65米以上，有至少2年秩序维护工作经验。
工作时间：实行24小时两班运转制，每班工作12小时。班次为早班8:00-20:00,晚班20:00-次日8:00。
1.至少配置全新14座带门观光电瓶车4辆、4轮电动巡逻车4台、执法记录仪14部、对讲机25部、2轮巡逻车25台、微型消防站10处，应急电动消防车1台。
2.在服务过程中，若甲方提供观光车，乙方须负责机具的日常维护维养，确保设备的正常运行及机具完好并承担使用过程中产生的耗材费用，如损坏将按照折旧比例赔偿甲方。
附件2：
包括园区内道路路面、景观平台、地面铺装（高耐竹、菠萝格木、塑胶铺装等）、楼梯、景观桥梁、停车场（包含地上和地下停车）、林盘建筑和驿站、展览厅（馆）、管理用房、绿化区域、儿童游乐和运动场地等区域的日常清洁；座凳、亭子、各类标示标牌、路灯柱、物联杆、监控杆、遮阳棚（廊架）、成品岗亭、垃圾箱、果皮箱、喷泉、健身设施、运动设施、电梯、儿童游乐设施、自动售卖机、智慧驿站、各类标识标牌等设施设备的日常清洁和除尘、擦拭；公共厕所（含驿站厕所）安排专人定岗开展日常清洁；垃圾杂物的每日收集转运（包括垃圾收集点的清洁）、蚊虫定期消杀、乱张贴物的清除；公共厕所（含驿站厕所）内纸巾和洗手液、檀香等耗材的供应；应急与安全生产管理；危化品管理；投诉管理；调研保障等。
（1）总体要求：园区环境干净整洁、舒适美观、空气清新无异味、无环境维护类安全事故；
（2）服务范围内无垃圾杂物、地面无积水、无枯枝等；
（3）员工着装统一整齐，服务形象良好，保洁作业符合流程规范；
（4）保洁工具间干净整洁、作业用具摆放规范，作业机具外观干净、使用功能正常；
（5）园区内相关设施设备无积尘、无污垢、无乱贴乱画；
（5）园区内无卫生死角；
（6）垃圾实行日产日清，定期对垃圾桶内部进行清洗；
（7）定期对儿童游乐场、垃圾桶等重点区域进行消杀，杜绝蚊虫滋生；
（8）园区内所有公共厕所（包含已开放厕所和未开放厕所）干净、无异味、无蛛网、无堵塞，园区空置的建筑内干净整洁、无杂物、无异味、无蛛网；
（9）定期对窨井、排水沟、排水渠进行清淘，保证排水畅通；
（10）对突发公共事件进行紧急处理；
（11）环境维护相关作业记录完整，归档及时，资料齐全；
（12）环境维护相关的投诉处理及时有效；
（13）危化品管理到位。。
1、园区内环卫服务
（1）园区环境干净整洁、舒适美观、优美、空气清新无异味。
（2）园区采取流动保洁和保洁巡查方式，园区道路、广场地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍，每 4 小时巡回保洁一次。及时清除园区内垃圾杂物、地面积水、干枯枝叶、污渍、牛皮癣张贴广告等，保证路面、桥面、地面铺装（高耐竹、菠萝格木、塑胶铺装等）、景观平台、绿化带以内的干净整洁。
（3）环境维护人员晚班至 21 点，确保所有垃圾桶清运完成，白色垃圾全部清理完成。
（4）每日对园区内围栏、亭子、座凳、标示牌、管理用房、建筑林盘、公共厕所、成品岗亭、路灯柱、遮阳棚、喷泉、垃圾箱、果皮箱、运动健身设施、儿童游乐设施等及时进行清洁除尘，避免污物、污水、蜘蛛网残留。
（5）园区桌椅干净、摆放整齐、有序。要求每日擦拭不少于 1 次。
（6）水池内水质清澈，池内无漂浮物，池壁无青苔等污垢，水池无异味。水面每周清洁不少于 1 次，水景池每月清洁不少于 2 次。
（7）垃圾桶（箱）按指定位置摆放，桶身表面干净、无污渍、无痰迹，烟灰缸内烟头不应超过 10 个，垃圾收集容器内的垃圾不得溢出，周边无散落垃圾，垃圾桶内桶每周不少于 1 次深度清洁、消毒。
（8）在雨季、汛期及时清理雨水、积水、积沙等残留物，避免出现堆积、堵塞现象。
（9）对垃圾实行日产日清、不过夜、不焚烧、及时清运、及时清掏；对垃圾箱、果皮箱、垃圾收集点应做到日清、定期清洗和彻底消杀处理，避免蚊蝇滋生，做到无明显异味、地面无污染无积水、达到无鼠、无蚊蝇标准。垃圾清运必须采取袋装封闭式运送到指定场所处理，不得出现垃圾落地堆放、撒漏等现象。垃圾收集点或设备均应采取封闭方式。
（10）工具车表面干净，完好，涂装规范，摆放整齐，无安全隐患，不得违章作业，野蛮作业，作业时个人安全防护，安全警示到位。
（11）每日关注并清除电缆沟盖缝隙、雨篦子、地漏、排水沟的杂物。
（12）雨后 1 小时内应清扫路面积水，2 个小时内完成座椅、垃圾桶等设施表面水迹的擦拭。
（13）每周对园区内所有井盖表面的清洁不少于 1 次，确保井盖表面干净。
（14）每周对园区内桥面不少于 1 次全面冲洗，确保桥梁无积灰。
（15）每月对道路、铺装、梯步等非绿化区域内的杂草进行一次全面清理。
（16）配合园区商家处理商家所产生垃圾的清运工作。
（17）每日对园区内所有景观小品、雕塑等景观构筑物进行至少进行一次擦拭。
（18）种子科普馆每日至少安排 1 名环境维护人员定岗开展保洁工作。
（19）每日对智慧驿站（含附属保洁作息房）开展日常保洁，包括整体设备及卫生间的清洁，以及相关配套的附属设备的清洁：如智慧驿站内安装的无人售货机、标识、标志牌等。
（20）每日对管护范围内的物联杆、监控杆、监控合杆、智能配电箱等智慧设施设备进行清洁，确保设施设备无蜘蛛网、无明显污渍等，确保外观干净。
2、林盘驿站
（1）每周对园区内所有空置房内外进行一次全面清洁，含林盘外绿地、凉亭、水域等 区域，确保空置房内外干净整洁。
（2）每日对服务驿站、志愿者服务驿站等进行保洁，确保卫生状况良好。
（3）甲方及商家对林盘建筑踏勘时，应对动线重点清洁。
3、儿童设施
（1）儿童游乐区干净无杂物、无积水、无积尘，无明显污迹、油渍，定期消毒。
（2）游乐设施及相关标识牌，每日至少擦拭 1 次，每日消毒至少 2 次。
（3）儿童游乐区内垃圾桶设置充足，垃圾桶按照甲方要求统一配置，垃圾桶内垃圾及时清理，不得出现满桶、爆桶等情况。
4、电梯轿厢
（1）、每日 2 次用润毛巾擦拭电梯轿厢四壁、扶手、电梯内按钮、通话设备、显示屏等，再用净布擦拭干净。
（2）用适合的毛刷，清洁电梯门槽内的污垢，再用湿毛巾把门槽擦干。
（3）目测检查，轿箱 I 顶端无灰尘；轿箱门、按钮、扶手及四壁干净、光亮、无污渍；门槽内无积灰;轿厢地面干净、整洁。
5、停车场
（1）每日 1 次对停车场、地下车库地面进行清洁，保证地面无垃圾。
（2）每月 1 次对停车场、地下车库地面车位线、车位挡清洁，目视无尘。
（3）每季度 1 次对车库地面彻底清洁,车库顶部管道/标牌/消火栓/桥架/车库灯等清洁。
6、公共厕所（含驿站厕所）
（1）公共厕所需设置专人专职开展保洁工作，周末、节假日及重大活动期间，加大保洁工作强度和频次。
（2）每日对园区内公共厕所的地面、墙面、天花板、门窗、玻璃、镜面、洗手台、厕位、五金件、装饰物、摆设、标识、设施、空间、场所的深度清洁、死角清洁、消 毒、除臭等周期性计划清洁工作。
（3）每日对公共厕所内设备、设施进行检查，对异常情况立即向综合服务单位报修处理。有安全隐患的必须在一小时内上报，水电异常（停水停电、管道漏水等）、公共 厕所堵塞等必须在一小时内上报，其他设施损坏须在1 个工作日内上报。
（4）每日对公共厕所配套的管理室、工具房进行清洁、整理，确保场所整洁、物品放置规范、无安全隐患、无异味，确保公共厕所内外卫生干净整洁。
（5）及时完成公共厕所内垃圾清理及垃圾桶清洁，桶内垃圾不超过容量 2/3，周末、 节假日及重大活动期间，适当增加垃圾桶数量和转运频次。
（6）所有公共厕所需配置纸巾、纸巾盒、洗手液、洗手液容器、檀香、手机架、挂架等物资。每日对公共厕所易耗品的检查、补给，纸巾、洗手液无间断供应。
（7）每处洗手台、每个蹲位配置 1 个纸篓，纸篓等收集容器及时清理,容量不超过 2/3， 容器表面干净。
（8）及时燃放檀香（或放置香包），定期喷洒杀虫剂，确保动态垃圾滞留不超过半小时，各类设施、物件干净、无污渍、无污水、无蛛网、无杂物、无异味、无乱贴物 （牛皮癣）。
（9）公厕内粪沟与便池要定期冲刷和清掏。达到无异味、无尿碱、无大便积存和。
7、水域
（1）每日做好水面垃圾清理和打捞工作。须保证水面清洁，无水面垃圾、沉积物、漂浮物、油污、死亡动植物等。
8、垃圾收集清运
（1）对垃圾中转站、中转点规范管理，地面每日拖洗 1 次，清运每日不低于 1 次，确 保无污渍、无污水、无蛛网、无杂物、无异味、无乱贴物（牛皮癣）。
（2）有垃圾收集容器，对垃圾进行分类收集、处理。垃圾桶内垃圾不得溢出。
（3）配备垃圾清运车数量必须满足要求，车辆涂装及外观符合规范，保证车体清洁, 不准脏车出行。
（4）设置符合要求的分类垃圾桶，提供游客垃圾分类指引。
（5）夏季要用喷雾器配杀虫剂对垃圾中转站及周围 10m 处进行消杀。
（6）、绿化区范围内垃圾需及时清理，无白色垃圾、无人畜粪便、无绿化垃圾堆积、无大量落叶。
（7）垃圾须日产日清，禁止在园区内堆积。
9、消杀
（1）日常防疫、环卫等一般性消杀定期进行。所有消杀应有相关记录，投放药物应预先告知，投药位置有明显标识。
（2）公共厕所、电梯轿厢、儿童游乐区、垃圾中转站、垃圾收集容器、人手接触较频的器物或按键表面至少每日消毒 2 次
10、标识标牌
（1）倡导文明、健康、环保的温馨提示牌，标识制作须符合甲方统一要求，包含中英文。
（2）每日对园区内导视牌、指引牌、安全提示牌等所有标识牌进行一次擦拭，确保表 面干净无积灰。
11.能耗
园区产生的水费能耗由乙方承担。
负责本项目内常规清洁维护（公共卫生间清洁维护、普通室内公共区域清洁维护、普通室外公共区域清洁维护、办公室入室清洁、公共会议室清洁维护面积）、建渣堆场内垃圾外运处理、馆区平台清洗，以及游览高峰期清洁维护保障、清洁维护安全文明作业和文明游馆劝导。
保洁范围：展厅内部、外部，包括展陈物料、展台、地面、门、窗，卫生间、办公室、休闲区。
项目维保保洁：进行日常维护，时间频次：早9：00/次，中午12:00/次，晚上6:00/次。卫生间上午2次，下午2次，提供垃圾桶、垃圾袋、洗手液、纸等。对展厅空间进行常规清扫工作、台面和地面保洁工作，展陈物料表层清灰、门、窗、桌、椅的擦拭，展厅植物补水除杂，报损，进行每日清倒垃圾等工作。并且，每一周一次精细化保洁。
1.项目内已投入使用的公共卫生间、普通室内公共区域等区域进行开荒清洁及定时保洁。在每日游客开放时间（9:00-17:00）提供全面、无间隙环境清洁维护服务，在每日展厅开展前完成展厅首次清洁服务工作，以及提供其它服务、日常延时服务（其中有特殊时间要求的岗位按对应特殊时间要求提供场所维保服务），遇涉及影响正常动物管理、环境保障、观光和科研办公秩序时提供错时错峰服务，遇重大接待活动、迎评迎检工作时提供临时突击服务，在周末、暑假、法定假日等游客游览高峰期满足岗位无休、人员不脱岗的持续服务（人员替岗）需求和增派人员需求，提供更快速响应、高质量服务。
2.工作人员须遵守项目管理制度，服从清洁维护负责人调度安排，高质量完成工作任务。
3.每日及时处理垃圾，并将垃圾袋装清运到展馆各垃圾临时堆放处或垃圾集中转运点，日产日清，无堆积、乱放置、散落现象；每日对清洁范围内的设施进行检查，若发现设施异常、损坏有安全隐患应在一个小时内上报，其他应在一个工作日内及时上报。
4.根据基地要求安排加班和突击，包括节日、暑期高峰期、基地重大活动和接待、学生春秋游、工程建设、雷雨等极端天气及突发灾害等，按时按质按量完成突击和加班任务。
1.种子科普馆环境干净整洁、舒适美观、优美、空气清新无异味。
2.垃圾桶、箱按指定位置摆放，桶身表面干净、无污渍、无痰迹，烟灰缸内烟头不超过10个，垃圾收集容器内的垃圾不溢出，周边无散落垃圾，垃圾桶每天不少于1次清洁、消毒。
3.垃圾日产日清、不过夜、不焚烧、及时清运、及时清掏；对垃圾箱、果皮箱、垃圾收集点做到日清、定期清洗和彻底消杀处理，避免蚊蝇滋生，做到无明显异味、地面无污染无积水、达到无鼠、无蚊蝇标准。垃圾清运必须采取袋装封闭式运送到指定种子科普馆处理，不得出现垃圾落地堆放、撒漏等现象。垃圾收集点或设备均采取封闭方式。
4.种子科普馆桌椅干净、摆放整齐、有序，每日擦拭不少于1次。
5.及时清理雨水、积水、积沙等残留物，避免出现堆积、堵塞现象。
6.工具车表面干净，完好，涂装规范，摆放整齐，无安全隐患，不得违章作业，野蛮作业，作业时个人安全防护、游人安全警示到位。
7.公共卫生间维护：天花干净、无尘；墙面干净、无污渍；地面：干净、无水渍、无污渍。纸品、洗手液等用品及时配置。纸篓等收集容器需及时清理，容量不超过3/4，容器表面干净。配套设施需干净、无尘，镜面无水迹；至少每2小时巡回保洁一次；各个位置无蛛网。
1.人员服务要求
（1）环境维护人员按照四季着不同工装，工装须按照甲方要求样式，所有人员工装每年进行一次换新。
（2）环境维护人员佩戴统一工牌，衣着规范，服务规范，语言文明、热情主动，上岗时严格履行岗位规定职责，举止文明，礼貌待人。
（3）具有严谨的专业态度与工作作风，具备相关专业知识。
（4）现场各岗位实际人员数量不得少于投标文件数量，精神面貌良好，个人素质高。
（5）设置有专职环境维护类的安全管理人员。
（6）实行 8 小时弹性工作制，调研、参观以及重大活动期间应无条件开展相关保障工作。
（7）周末和节假日环境维护经理需在现场值班。
（8）环境维护人员考勤记录清晰可查，上下班时间合理，无迟到早退现象。
（9）具备礼貌礼仪常识，熟悉园区基本情况和岗位职责。
（10）作业分工合理，无闲坐、打闹嬉戏、聚众聊天等窝工情况。
2.环境维护人员：46人
人员配置原则：
（1）至少配置环境维护主管1名，年龄要求 50 岁以下，有至少 3年从事公园类、商业类环 境维护管理经验。
（2）至少配置环境维护班长2名，年龄要求 55 岁以下，有至少 3年从事环境维护管理经验。
（3）至少配置环境维护人员43名，年龄要求 55以下，身体健康。
人员配置原则：参照《全国城镇市容环境卫生统一劳动定额》及相关行业惯例。
工作时间：早上7:00 - 14:00，下午14:00 - 21:00。人员根据开放、关闭时间和工作分类分批、分时进场操作。
3.机具配置数量：
1.至少配置高压清洗车2辆、快速保洁车4辆、封闭式垃圾清运车2辆、保洁作业代步车15辆。
2.在服务过程中，若甲方提供封闭式垃圾清运车，高压清洗车，快速保洁车，保洁作业代步车及驾驶式扫地车，乙方须负责机具的日常维护维养，确保设备的正常运行及机具完好并承担使用过程中产生的耗材费用，如损坏将按照折旧比例赔偿甲方。
